千田琢哉名言その１９８１
A.
なのだ。
ゆうそ考察）
「今の仕事の終了は、次の仕事の開始」
つまり、顧客が今の仕事に満足してくれればリピーターとして
次の仕事を運んで来てくれるということです。
レッドオーシャンで新規開拓を狙うより、今の顧客がリピートしてくれるほうが、
確実に次に繋がります。
「１：５の法則」というものがあります。
マーケティングの経験則で、新規顧客を獲得するためには、
既存顧客の5倍のコストがかかるというものです。
既存顧客なら認知されているのに対し、
新規顧客には、宣伝やサンプル提供といった必要コストがかかってくる。
逆に言えば既存顧客を維持するのは、新規顧客の5分の１で済んでしまうということです。
いつも千田本が口を酸っぱくして言っている、
「今、目の前にいる人以外に大切な人はいないのだ。」という名言が
根本にあるのです。
今この瞬間は、他の誰でもない相手と自分が同じ時間を共有している。
お金云々、仕事云々、「命のやり取り」なのです。
A.
なのだ。
ゆうそ考察）
「今の仕事の終了は、次の仕事の開始」
つまり、顧客が今の仕事に満足してくれればリピーターとして
次の仕事を運んで来てくれるということです。
レッドオーシャンで新規開拓を狙うより、今の顧客がリピートしてくれるほうが、
確実に次に繋がります。
「１：５の法則」というものがあります。
マーケティングの経験則で、新規顧客を獲得するためには、
既存顧客の5倍のコストがかかるというものです。
既存顧客なら認知されているのに対し、
新規顧客には、宣伝やサンプル提供といった必要コストがかかってくる。
逆に言えば既存顧客を維持するのは、新規顧客の5分の１で済んでしまうということです。
いつも千田本が口を酸っぱくして言っている、
「今、目の前にいる人以外に大切な人はいないのだ。」という名言が
根本にあるのです。
今この瞬間は、他の誰でもない相手と自分が同じ時間を共有している。
お金云々、仕事云々、「命のやり取り」なのです。