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千田名言×自分 ~integration~

千田本から毎日学ぶブログ

相手の気持ち

千田琢哉名言その2399
2018年03月02日07時25分25秒0013_R

「逆算する」とは、相手の本当の気持ちを理解すること。

正論ではなく、心底願っている気持ちを理解すること。

質問はそこから考える必要がある。

質問自体が、すでに完了していなければ、
その質問はすべきではない。

逆算するためには、日頃からアンテナを張り、
観察しておく必要がある。

限りなく、相手の立場に身を置いておく必要がある。

 『「ありがとう」より「ごめんなさい」で差がつく。チャンスを掴める人はここが違う』

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