千田琢哉名言その2975
営業とマーケティングの違い
営業とは、
「顧客に製品やサービスを販売する活動」
のことを指します。
顧客に製品やサービスの購入を促進し、
最終的に売買契約を締結させるのが役割です。
「目の前のお客様」を対象としているのが特徴です。
マーケティングとは、
「市場の需要を読み取り、そこに存在する見込み客を知り、
よりたくさんの顧客に、製品・サービスを販売するための活動」
のことを指します。
つまり、製品やサービスが売れるための仕組みをつくることです。
「実態のない市場」を対象としているのが特徴です。
次の仕事に繋げるには、
市場というマクロの視点から
目の前のお客様というミクロを
洞察することです。
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